Tác phẩm “Đảo Chiều” của tác giả Marty Neumeier là một cuốn sách được viết bằng ngôn ngữ đơn giản nhưng thông điệp sâu sắc, nhằm giúp độc giả hiểu rõ hơn về quá trình sáng tạo và thiết kế sản phẩm. Tác giả đưa ra nhiều ví dụ cụ thể về cách các công ty lớn như Apple, Disney hay Starbucks đã thành công nhờ áp dụng triết lý thiết kế và sáng tạo một cách đúng đắn.
Theo tác giả, để thiết kế ra một sản phẩm hay ý tưởng sáng tạo thành công, người thiết kế cần phải hiểu rõ về người dùng, tâm lý và nhu cầu của họ. Họ cần lắng nghe người dùng, quan sát họ sử dụng sản phẩm hiện tại như thế nào, từ đó mới có thể nắm bắt được các vấn đề cần giải quyết. Chỉ khi nắm được vấn đề, người thiết kế mới có thể đưa ra giải pháp đúng đắn thông qua quá trình sáng tạo và thiết kế sản phẩm của mình.
Marty Neumeier cho rằng, để thiết kế ra một sản phẩm thành công, người thiết kế phải hiểu rõ nhu cầu tinh tế nhất của người dùng, chứ không phải chỉ đơn thuần là nhu cầu rõ ràng. Họ cần đoán trước được những gì người dùng chưa biết mình cần, đồng thời cũng phải hiểu được những gì người dùng không muốn. Chỉ khi làm chủ được những yếu tố này, sản phẩm mới có thể tạo được sự bất ngờ và hấp dẫn đối với người dùng.
Tác giả đưa ra khái niệm về “Đảo chiều” trong quá trình thiết kế. Theo đó, người thiết kế cần phải suy nghĩ ngược lại, từ góc độ của người dùng ra, thay vì suy nghĩ từ quan điểm của chính mình. Họ phải đặt mình vào vị trí của người dùng, cố gắng hiểu cảm nhận, suy nghĩ và hành vi của họ như thế nào. Chỉ khi làm được điều này, ý tưởng sáng tạo và sản phẩm thiết kế mới có thể đáp ứng được nhu cầu thực của người dùng.
Marty Neumeier nhấn mạnh rằng, thiết kế không chỉ đơn thuần là về hình thức bên ngoài mà còn phải bao gồm cả trải nghiệm của người dùng. Người thiết kế phải suy nghĩ về cách tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho người dùng, làm sao để người dùng cảm thấy thích thú, hài lòng và muốn sử dụng sản phẩm lần sau. Chỉ khi trải nghiệm của người dùng được cải thiện tối đa, sản phẩm mới có thể đạt được thành công.
Ngoài ra, tác giả cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thiết kế đơn giản. Theo đó, sản phẩm cần được thiết kế một cách đơn giản nhất có thể nhưng vẫn đáp ứng được mục đích sử dụng. Đơn giản không phải là dễ dàng, mà đòi hỏi phải loại bỏ hết các yếu tố phức tạp, thừa thãi để chỉ còn lại những gì thực sự cần thiết. Chỉ khi được thiết kế đơn giản, sản phẩm mới dễ tiếp cận và sử dụng bởi người dùng.
Nhìn chung, cuốn sách “Đảo Chiều” của Marty Neumeier đưa ra nhiều khái niệm và phương pháp luận quan trọng trong qu
Mời các bạn đón đọc Đảo Chiều của tác giả Marty Neumeier.
