Trong môi trường làm việc, quản lý thường phải đối mặt với những nhân viên được xem là khó tính do tính cách, tâm lý không ổn định, hoặc khó hợp tác. Điều này đặt ra một thách thức lớn đối với quản lý, vì việc xử lý hiệu quả và giúp đỡ những nhân viên này vượt qua khó khăn không chỉ là yếu tố quan trọng mà còn là chìa khóa để duy trì sự hài hòa và hiệu suất làm việc trong tổ chức.
Cuốn sách “Làm Việc Với Người Khó Tính” của Christina Jones là một nguồn thông tin đắc lực, mang đến những kỹ năng cần thiết để nhìn nhận, tương tác, và phát triển mối quan hệ tích cực với những nhân viên khó tính. Cuốn sách này không chỉ là một hướng dẫn ngắn gọn, mà còn là một công cụ đầy đủ và chi tiết, cung cấp 101 lời khuyên thực tế và ứng dụng, kèm theo một bản đánh giá năng lực bản thân để đánh giá và cải thiện khả năng quản lý.
Quyển sách tập trung vào mọi khía cạnh của việc làm việc với những người khó tính, bắt đầu từ việc nhận diện đặc điểm và thiết lập cách tiếp cận giao tiếp hiệu quả. Christina Jones giáo dục độc giả cách giảm thiểu đối kháng, khuyến khích hợp tác, và hỗ trợ giải quyết mâu thuẫn và xung đột một cách hiệu quả. Đối với những người quản lý đang tìm kiếm sự hiểu biết sâu sắc và chi tiết để làm việc với nhân viên khó tính một cách hiệu quả, “Làm Việc Với Người Khó Tính” là một nguồn thông tin vô cùng hữu ích và đáng tin cậy.
Mời các bạn đón đọc Làm Việc Với Người Khó Tính của tác giả Christina Jones.
