Lãnh Đạo Bằng Sức Mạnh Trí Tuệ Cảm Xúc

Giới thiệu, tóm tắt tác phẩm Lãnh Đạo Bằng Sức Mạnh Trí Tuệ Cảm Xúc của các tác giả Daniel Goleman, Richard Boyatzis và Annie McKee

Daniel Goleman, Richard Boyatzis và Annie McKee cho rằng nhiệm vụ “nguyên sơ” (primal) của người lãnh đạo là tạo ra cộng hưởng cảm xúc (resonance) trong đội nhóm: khơi dậy những cảm xúc tích cực như tin tưởng, nhiệt huyết, hy vọng – từ đó nâng cao hiệu suất và sự gắn kết. Ngược lại, lãnh đạo thiếu EQ tạo ra “bất cộng hưởng” (dissonance), khiến tập thể luôn trong trạng thái căng thẳng, lo sợ, chán nản, dẫn đến hiệu quả thấp, nhân sự rời bỏ.

Trọng tâm sách là bốn thành phần của trí tuệ cảm xúc trong lãnh đạo: tự nhận thức (biết mình đang cảm thấy gì, vì sao), tự quản lý (kiểm soát xung động, giữ bình tĩnh), nhận thức xã hội – đồng cảm (hiểu cảm xúc, nhu cầu người khác) và quản lý quan hệ (truyền cảm hứng, gây ảnh hưởng tích cực, giải quyết xung đột). Từ đó, các tác giả mô tả sáu phong cách lãnh đạo dựa trên EQ: dẫn dắt bằng tầm nhìn (visionary), huấn luyện (coaching), hòa hợp (affiliative), dân chủ (democratic), áp đặt tiêu chuẩn cao (pacesetting), mệnh lệnh (commanding). Bốn phong cách đầu thường tạo cộng hưởng nếu dùng đúng lúc; hai phong cách sau chỉ hữu ích trong tình huống khẩn cấp hoặc với đội ngũ rất giỏi, nếu lạm dụng sẽ gây “bất cộng hưởng”.​

Giới thiệu tác giả Daniel Goleman, Richard Boyatzis và Annie McKee

Daniel Goleman là nhà tâm lý học, nhà báo khoa học người Mỹ, được biết đến toàn cầu như “cha đẻ” khái niệm Trí Tuệ Xúc Cảm (Emotional Intelligence – EQ) trong đại chúng. Ông sinh năm 1946 tại California, tốt nghiệp Amherst College, lấy tiến sĩ Tâm lý học lâm sàng tại Harvard và từng giảng dạy tại đây trước khi trở thành phóng viên khoa học cho The New York Times suốt 12 năm, chuyên viết về não bộ và hành vi con người. Cuốn Emotional Intelligence (1995) của ông bán hơn 5 triệu bản, dịch ra hơn 40 ngôn ngữ, làm thay đổi cách thế giới nhìn nhận về thành công – nhấn mạnh rằng EQ có thể quan trọng ngang hoặc hơn IQ. Goleman cũng đồng sáng lập CASEL – tổ chức thúc đẩy giáo dục cảm xúc – xã hội trong trường học, và Consortium for Research on Emotional Intelligence in Organizations – nhóm nghiên cứu EQ trong doanh nghiệp. Ông nhiều lần được đề cử Pulitzer và nhận giải Thành tựu sự nghiệp từ Hiệp hội Tâm lý học Hoa Kỳ.​

Richard Boyatzis là giáo sư tại Đại học Case Western Reserve, chuyên về hành vi tổ chức, phát triển năng lực lãnh đạo và coaching, nổi tiếng với mô hình “lãnh đạo gây cảm hứng” (resonant leadership) và khái niệm “năng lực cảm xúc – xã hội”. Annie McKee là nhà tư vấn lãnh đạo, giảng viên tại các chương trình của University of Pennsylvania, đồng tác giả nhiều sách về lãnh đạo dựa trên cảm xúc, nhấn mạnh tầm quan trọng của mục đích sống và sự toàn vẹn cá nhân trong lãnh đạo. Bộ ba Goleman – Boyatzis – McKee kết hợp thế mạnh: Goleman mang đến nền tảng EQ và thần kinh học; Boyatzis cung cấp khung nghiên cứu năng lực lãnh đạo; McKee đóng góp góc nhìn coaching và trải nghiệm tư vấn thực tế. Nhờ vậy, Lãnh Đạo Bằng Sức Mạnh Trí Tuệ Cảm Xúc không chỉ là lý thuyết EQ áp vào lãnh đạo, mà là bản đồ toàn diện về cách trở thành người lãnh đạo tạo cộng hưởng – người vừa dùng được “cái đầu” lý trí, vừa biết lắng nghe và dẫn dắt “trái tim” của tập thể.​

Mời các bạn tải và đọc sách/tiểu thuyết Lãnh Đạo Bằng Sức Mạnh Trí Tuệ Cảm Xúc của các tác giả Daniel Goleman, Richard Boyatzis, và Annie McKee.