Lời từ chối hoàn hảo là một cuốn sách nổi tiếng của tác giả William Ury, người đã nổi tiếng với vai trò là một nhà đàm phán và tác giả sách bán chạy như “Làm thế nào để đàm phán với người Mỹ” và “Làm thế nào để đàm phán với người Nhật”. Trong cuốn sách này, ông chia sẻ những chiến lược và phương pháp để xử lý và đối phó với những tình huống từ chối một cách thông minh và hiệu quả.
Cuốn sách bắt đầu bằng việc giới thiệu về tầm quan trọng của việc biết cách từ chối một cách lịch sự và thông minh. Tác giả nhấn mạnh rằng việc từ chối không phải lúc nào cũng là một điều tiêu cực, nhưng nó có thể được thực hiện một cách tích cực và mang lại lợi ích cho cả hai bên. Ông cung cấp những ví dụ cụ thể về những tình huống từ chối trong cuộc sống hàng ngày và cách thức để xử lý chúng một cách thông minh.
Một trong những điểm nổi bật của cuốn sách là việc tác giả giới thiệu mô hình “Bốn bước của từ chối hoàn hảo”, trong đó ông đề xuất cách tiếp cận từ chối một cách có trách nhiệm và tôn trọng. Bằng cách thực hiện các bước này, người đọc có thể học được cách từ chối một cách lịch sự mà vẫn giữ được mối quan hệ tốt đẹp với người khác.
Cuốn sách cũng cung cấp những kỹ năng và chiến lược để xử lý những tình huống từ chối một cách thông minh và hiệu quả. Tác giả đề xuất việc sử dụng ngôn ngữ tích cực và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với người khác trong quá trình từ chối. Ông cũng chia sẻ những kinh nghiệm và bài học từ cuộc sống thực tế để minh họa cho những chiến lược và phương pháp mà ông đề xuất.
Cuối cùng, cuốn sách kết thúc bằng việc nhấn mạnh tầm quan trọng của việc từ chối một cách có trách nhiệm và tôn trọng. Tác giả khuyến khích người đọc áp dụng những kỹ năng và chiến lược mà ông đề xuất vào cuộc sống hàng ngày, để có thể xử lý những tình huống từ chối một cách thông minh và hiệu quả.
Tóm lại, Lời từ chối hoàn hảo của tác giả William Ury là một cuốn sách đáng đọc cho những ai quan tâm đến việc xây dựng mối quan hệ tốt đẹp và xử lý những tình huống từ chối một cách thông minh. Cuốn sách cung cấp những chiến lược và phương pháp cụ thể để giúp người đọc hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của việc từ chối một cách có trách nhiệm và tôn trọng, và cách thức để thực hiện điều đó một cách hiệu quả.
Mời các bạn đón đọc Lời từ chối hoàn hảo của tác giả William Ury.
