Cuốn sách “Nhà Quản Lý Xuất Sắc” của tác giả Robert Heller xuất bản lần đầu tiên vào năm 1988. Trong đó, tác giả đã khảo sát và phân tích hàng trăm doanh nghiệp lớn nhỏ để rút ra những đặc điểm chung của những người quản lý xuất sắc. Theo đó, một nhà quản lý xuất sắc phải sở hữu những năng lực và kỹ năng sau:
Thứ nhất, có tầm nhìn xa trông rộng và khả năng lãnh đạo tổ chức. Nhà quản lý xuất sắc phải có khả năng xây dựng tầm nhìn và sứ mệnh rõ ràng cho tổ chức, thuyết phục đội ngũ nhân viên cùng chung sức đồng lòng để hiện thực hóa tầm nhìn đó. Họ biết cách truyền cảm hứng và huy động nguồn lực con người để đưa tổ chức phát triển.
Thứ hai, có khả năng quản trị rủi ro và đưa ra quyết sách kịp thời. Trong môi trường kinh doanh ngày càng đầy biến động và bất định, nhà quản lý giỏi phải biết đánh giá chính xác mức độ rủi ro của mỗi quyết sách, đưa ra các lựa chọn phù hợp với khả năng của doanh nghiệp để giảm thiểu rủi ro xuống mức tối đa. Đồng thời họ cũng phải biết đưa ra quyết định kịp thời dựa trên các thông tin sẵn có.
Thứ ba, có khả năng quản trị con người và xây dựng đội ngũ. Một nhà quản lý giỏi phải biết cách lựa chọn, sàng lọc nhân sự phù hợp với vị trí công việc. Họ cũng biết cách đánh giá, đào tạo và phát triển năng lực của nhân viên, đồng thời tạo động lực để mọi người cống hiến hết mình cho công ty. Đây là yếu tố then chốt quyết định sự thành công của một tổ chức.
Bên cạnh đó, tác giả Robert Heller còn chỉ ra rằng, nhà quản lý giỏi phải biết tự mình phát triển không ngừng, có khả năng học hỏi từ những sai lầm và thành công của người khác. Họ phải có ý thức trách nhiệm cao và sẵn sàng nhận trách nhiệm khi tổ chức gặp khó khăn. Đồng thời, họ phải có kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt để đưa những quyết sách đi vào thực tiễn.
Qua tổng kết các nghiên cứu và phân tích, tác giả Robert Heller đã đúc kết và xây dựng một mô hình về nhà quản lý xuất sắc gồm 9 yếu tố chủ chốt: tầm nhìn, quản trị rủi ro, quyết định kịp thời, quản trị con người, khả năng học hỏi, trách nhiệm, sáng tạo, giao tiếp và đổi mới. Đây là một trong những mô hình được áp dụng phổ biến trong các khóa đào tạo và phát triển đội ngũ lãnh đạo.
Cuốn sách “Nhà Quản Lý Xuất Sắc” của Robert Heller đã cung cấp những kiến thức bổ ích về những phẩm chất, kỹ năng cần thiết của một nhà quản lý giỏi. Đây là một công trình nghiên cứu có giá trị, góp phần nâng cao năng lực quản trị của các nhà lãnh đạo doanh nghiệp. Tác phẩm đã và đang tiếp tục được áp dụng rộng rãi trong giảng dạy và đào tạo quản lý.
Mời các bạn đón đọc Nhà Quản Lý Xuất Sắc của tác giả Robert Heller.
