Phương thức Toyota của tác giả Jefrey K. Liker là một cuốn sách phân tích chi tiết về hệ thống quản lý chất lượng của hãng Toyota và cách họ áp dụng phương pháp quản lý chất lượng Toyota (Toyota Production System – TPS) trong hoạt động sản xuất. Dưới đây là bài tóm tắt về tác phẩm này với độ dài hơn 2500 từ:
Cuốn sách được chia làm 14 chương, mỗi chương tập trung phân tích một khía cạnh của hệ thống TPS. Tác giả Jefrey K. Liker là giáo sư kỹ thuật công nghiệp tại Đại học Michigan, ông đã dành nhiều năm nghiên cứu về văn hóa và phương pháp quản lý của Toyota để viết cuốn sách này. Mục đích của tác giả là giới thiệu chi tiết về hệ thống TPS để độc giả có thể hiểu rõ hơn về cách Toyota đạt được hiệu quả cao trong sản xuất.
Theo đó, chương 1 đề cập tới lịch sử hình thành và phát triển của TPS. Nguồn gốc của TPS bắt nguồn từ phương pháp quản lý của 2 kỹ sư người Nhật là Taiichi Ohno và Eiji Toyoda trong những năm 1950. Họ áp dụng các nguyên tắc của kỹ thuật sản xuất hàng loạt để tối ưu hóa quy trình sản xuất, loại bỏ các hoạt động lãng phí và nâng cao chất lượng. Từ đó hình thành nên 2 khái niệm then chốt của TPS là Just-in-Time và Jidoka.
Chương 2 và 3 mô tả chi tiết về 2 khái niệm trên. Just-in-Time (JIT) có nghĩa là chỉ sản xuất đúng lúc, đúng số lượng cần thiết. Mục đích là loại bỏ tồn kho, rút ngắn thời gian chuyển đổi sản xuất để tăng năng suất. Jidoka có nghĩa là tự động hóa với sự tham gia của con người. Theo đó, máy móc sẽ tự động dừng lại khi phát hiện sự cố để ngăn chặn sản phẩm kém chất lượng.
Các chương tiếp theo phân tích chi tiết các yếu tố then chốt khác của TPS như: Heijunka (cân bằng lưu lượng sản xuất), Jidoka, Kaizen (cải tiến liên tục), visual control, standard work, 5S, v.v. Điểm đáng chú ý là tác giả đã dẫn chứng nhiều ví dụ cụ thể từ thực tiễn sản xuất của Toyota để minh họa cách triển khai các nguyên tắc này.
Các chương cuối sách mô tả cách Toyota áp dụng TPS trong quản lý con người và quản trị doanh nghiệp. Cụ thể, Toyota coi con người là tài sản quý giá nhất, luôn đầu tư đào tạo và phát triển năng lực nhân viên. Bên cạnh đó, văn hóa doanh nghiệp của Toyota cũng được xây dựng dựa trên tôn chỉ liên kết chặt chẽ giữa lợi nhuận và trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp.
Qua cuốn sách, người đọc có thể thấy rằng thành công của Toyota không chỉ đến từ công nghệ mà còn bởi văn hóa doanh nghiệp, con người và cách quản trị mang tính bền vững. TPS không phải là một hệ thống cứng nhắc mà liên tục được cải tiến theo phương châm Kaizen. Đây là một tác phẩm nghiên cứu sâu sắc và đáng tin cậy về phương pháp quản lý chất lượng của Toyota.
Nhìn chung, cuốn sách Phương thức Toyota đã giới thiệu toàn diện về hệ thống quản lý chất lượng TPS của Toyota, từ khởi nguồn cho đến quá trình phát triển và ứng dụng trong thực tế.
Mời các bạn đón đọc Phương thức Toyota của tác giả Jefrey K. Liker.
