Cuốn sách “Siêu Cò – Cách thức biến quan hệ thành tiền tệ” của Judy Robinett cung cấp những chiến lược và bí mật để xây dựng và phát triển mối quan hệ chiến lược, giúp bạn thành công trong kinh doanh. Đọc cuốn sách này bạn sẽ hiểu được:
- Xác định và chăm sóc mối quan hệ quan trọng: Tập trung vào việc xây dựng và duy trì một danh sách các mối quan hệ chất lượng, có giá trị. Lên kế hoạch cụ thể để tiếp cận và chăm sóc những mối quan hệ này để đạt được sự thành công lâu dài.
- Tạo ra các đề xuất giá trị: Tương tác với các mối quan hệ hàng đầu bằng cách tạo ra các đề xuất giá trị thuyết phục và hấp dẫn. Điều này giúp thu hút sự chú ý của họ và tạo ra một mối quan hệ có giá trị.
- Gia tăng vốn quan hệ và xã hội: Phát triển và duy trì các mối quan hệ chất lượng cao bằng cách liên tục tăng cường giá trị cho đối tác của bạn. Hãy là người hào phóng, quan tâm và luôn chu đáo với họ.
- Giao tiếp tinh tế và cuốn hút: Sử dụng kỹ năng giao tiếp tốt để thu hút sự chú ý của người khác, dựa trên sở thích và nhu cầu của họ. Điều này giúp bạn tạo ra một ấn tượng tích cực và tạo ra mối quan hệ sâu sắc hơn.
- Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội: Tận dụng các công cụ và nền tảng truyền thông xã hội để tiếp cận những người có sức ảnh hưởng và khó tiếp cận nhất. Sử dụng mạng xã hội để mở rộng mạng lưới quan hệ của bạn và tạo ra cơ hội mới.
Với những chiến lược này, bạn có thể tận dụng mối quan hệ của mình một cách hiệu quả để đạt được sự thành công trong kinh doanh và cuộc sống. Mời các bạn đọc cuốn sách Siêu Cò: Cách Thức Biến Quan Hệ Thành Tiền Tệ của tác giả Judy Robinett
► Đừng bỏ qua sách này nhé:
LỜI GIỚI THIỆU
Trường Kinh doanh Harvard (nơi tôi nhận bằng MBA) là nơi dạy vể cách thiết lập mối quan hệ và kết nối mọi người – nhưng tôi chưa bao giờ thích khoảng thời gian mình học ở đó. Tôi không phải người hướng ngoại nhất thế giới, tôi cũng không phải là “linh hổn của các bữa tiệc”; tôi rất e dè và sỢ hãi khi phải đi đến dự những bữa tiệc cocktail hay sự kiện kết nối vói những người mà tôi không quen biết. Nhưng một lý do khác khiến việc kết nổi quan hệ trở nên khó khăn với tôi là do tôi đã hiểu sai khái niệm. Đa số mọi người kết nối quan hệ với một mục đích rất cụ thể trong đầu: tiếp cận một người mà họ cấn phải biết. Nhưng đó là một quan điểm nông cạn. Xây dựng mạng lưới quan hệ không đơn giản chỉ là trao đổi danh thiếp, rồi nhấc điện thoại lên và gọi cho họ khi bạn cần. Hiện tại, tôi nghĩ thiết lập mối quan hệ là làm quen với những người mà tôi thích và thực sự hứng thú với họ.
Tôi đã không thực sự tìm hiểu vể sức mạnh của việc kết nối quan hệ, cho đến khi bắt đầu điều hành một công ty khởi nghiệp có tên Skullcandy (hãng sản xuất tai nghe). Đó là lúc tôi phát hiện ra rằng: mọi thứ chúng ta hướng tới đểu xảy ra thông qua những cá nhân, nhóm và các kết nối với ngươi khác. Cho dù đó là khả năng nhấc điện thoại lên và nói “Tôi cần phải tiếp cận với CMO của Target , hay rơi có vân đẽ với một nhà cung cap, và tôi can một người nào đó ở Trung Quốc có thể giúp tôi giải quyết vấn đề này”, thì tất cả mọi việc đểu được hoàn thành thông qua các kết ổi mà tôi có.
Gần đây, tôi đang tìm kiếm nhân sự cho hai vị trí điều hành trong doanh nghiệp mới của mình, và tôi đã chọn đăng tuyển mở: Tôi đăng bài tuyển dụng lên trang web của công ty và trên Linkedln. Tôi phải nhận được cả trăm bản lý lịch cho hai vị trí này, trong số đó có vài ứng viên rất tốt, những cuối cùng tôi đã phải xin gợi ý từ những người trong mạng lưới quan hệ của mình. Từ kinh nghiệm khó khăn đó, tôi đã học đưực rằng việc tiếp cận với nhũng thành viên trong mạng lưới quan hệ và nhờ họ chứng thực sẽ mang lại kết quả tốt hơn.
Vấn đề này không chỉ liên quan đến việc bạn giỏi đến đâu, mà nó còn liên quan đến những người bạn quen biết và cách bạn sẵn sàng kết nối với họ. Nhấc điện thoại và thực hiện một cuộc gọi xa lạ không còn là cách thế giới ngày nay hoạt động nữa rồi. Thậm chí trong quá khứ tôi cũng không chắc điều đó có hiệu quả. Trong kinh doanh, bất cứ giá trị lớn lao nào đểu sẽ đến từ một ai đó mà bạn quen biết và tin tưởng. Nếu không có một mạng lưới quan hệ tuyệt vời, thành công của bạn sẽ bị giới hạn. Một mạng lưới quan hệ sâu và mạnh mẽ là điểu rất cần thiết.
Thật không may, trong kinh doanh, phương pháp xây dựng mạng lưới quan hệ điển hình là tìm đến những người sở hữu những thứ mà bạn cần. Ví dụ: bạn rời trường kinh doanh và quyết định rằng mình muốn làm việc cho McKinsey & Co. (một công ty tư vấn quản lý của Mỹ), thế nên điểu đấu tiên bạn làm là liên hệ với tất cả các cựu sinh viên trường bạn, hoặc các sinh viên chưa tốt nghiệp, hoặc người quen từ bất kỳ câu lạc bộ/tổ chức nào bạn từng tham gia. Bạn cố gắng tìm kiếm những người có thể giúp đỡ mình. Tuy nhiên xây dựng mạng lưới quan hệ kiểu đó rẩt khó. Một phương pháp hiệu quả hơn Là hãy đặt bản thân vào những nơi mà bạn có thể làm quen với mọi người, và tìm cách giúp đỡ họ trước khi bạn yêu cầu họ giúp đỡ.
Đầu tiên và trước nhất, những mạng lưới quan hệ phải được xây dựng dựa trên tương tác cơ bản, đa chiểu và mang tính con người. Hãy tận hưởng mối quan hệ, hãy tìm kiếm những khoảnh khắc mà bạn không cẩn họ hoặc họ không cần bạn, những khoảnh khắc không phải để trao đổi danh thiếp mà là để kết nối thực sự. Đầu tiên bạn cần tạo ra một hên kết giữa hai bên; nếu không, có thể bạn sẽ nhận được nỗ lực nửa vời hoặc lời từ chối thẳng thừng. Nhưng nếu ngay từ đầu bạn đã tạo được ấn tượng hào phóng – nếu bạn giúp họ chỉ đơn giản vì muốn giúp chứ không phải đang tìm kiếm sự báo đáp – thì họ sẽ trân trọng điều đó và không thể không
báo đáp bạn.
Bạn quen biết càng nhiều ngưdi, bạn càng dễ tiếp cận với những vòng tròn kết nối bạn khó tự tiếp cận được bằng những cách khác. Người bạn cần có thể là một thành viên trong mạng lưới quan hệ của một người bạn quen biết ở trường, hoặc người bạn đã gặp tại một sự kiện, hoặc người từng sống trong khu phố của bạn
. Chẳng hạn, tôi đã gọi cho một người bạn điều hành một quỹ đầu tư bất động sản ở Thung lũng Silicon. Tôi từng vài lần đầu tư vào quỹ của anh ấy, nhưng tôi chỉ gọi anh để hỏi thăm bình thường. Anh ấy hỏi hiện tại tôi đang làm gì, tôi trả lời, “Tôi đang tham gia vào hội đồng quản trị của một công ty công nghệ, chúng tôi đang cố gắng tìm một thành viên mới. Nhưng anh chuyên về bầt động sản, nên có thể anh không quen biết ai như vậy hết đúng không?”. Anh ấy trả lời “Để tôi suy nghĩ một chút, tôi sẽ gọi lại cho anh sau”. Một hay vài ngày sau, anh gọi lại cho tôi và nói “Tôi có quen biết một người hàng xóm, nhưng giờ mới biết anh ấy làm trong ngành công nghệ. Để tôi xem tôi có thể giúp gì được không”.
Khoảng một tuần sau, bạn tôi tình cờ gặp người đàn ông này trên phố, họ đã dừng lại trò chuyện. Hóa ra người đàn ông này đã kiếm được 800 triệu đô la ở Thung lũng Silicon, và anh ta làm chính xác công việc mà chúng tôi đang tìm kiếm cho vị trí thành viên trong hội đồng quản trị mới. Chắc chắn tôi không hề cố ý phát triển mối quan hệ với anh bạn trong quỹ bất động sản bởi vì nghĩ anh ta có thể tìm cho tôi một thành viên hội đồng quản trị, người tình cờ là hàng xóm của anh ta – nhưng đó là cách mọi thứ hoạt động.
Bạn xây dựng một mạng lưới quan hệ vũng mạnh bằng cách đầu tư vào nó trong nhiều năm, giúp đỡ mọi người và kết nối họ với nhau. Lúc đầu, bạn có thể cảm thấy như mình đang nhặt từng hạt cát nhỏ bé, và rồi sau đó, khi mạng lưới quan hệ của bạn tiếp tục phát triển, đột nhiên bạn cảm thấy trên tay mình là những thùng cát. Sẽ đến một thời điểm – dù bạn không biết chính xác là khi nào – những người trong mạng lưới quan hệ tin tưởng bạn và yêu quý bạn, và đó là lúc họ sẽ có ích với bạn. Nếu bạn tiếp tục đầu tư vào mạng lưới quan hệ của mình, nó sẽ phát triển theo cấp số nhân; tuy nhiên, nếu bạn chăm chăm tính toán để mạng lưới quan hệ đó trở nên hữu ích cho mình, thì cuối cùng nó sẽ ngày càng suy yêu. Bạn nên suy nghĩ rằng, “Làm sao tôi có thể kết nối hai người lại với nhau theo cách mang lại lợi ích cho cả hai?”. Nếu bạn có thể làm điều này thật nhiểu lần, thì đột nhiên mọi người sẽ muốn làm điểu tương tự cho bạn và cho những người mà bạn giới thiệu. Sau đó, mạng lưới quan hệ của bạn sẽ trở nên thực sự rộng và sâu, và lực đẩy sẽ bùng nổ.
Đó chính xác là cách mà Judy Robinett đã xây dựng một mạng lưới quan hệ tuyệt vời. Judy giống như một chất xúc tác vậy: việc xây dựng các mối quan hệ như thể bản năng của cô ấy. Cô ẩy khồng bao giờ ngại gọi điện thoại và nói “Tôi đang nói chuyện với người abc này, và cô ấy đang làm việc trong lĩnh vực này”, hay “Anh ẩy có ý tưởng này”, hay “Cô ấy có vấn để này cần giải quyết, và có vẻ như bạn có thể giúp đỡ”. Hoặc cô ấy sẽ gửi cho tôi một email nói rằng “Tôi vừa gặp một người thú vị, và tôi nghĩ rằng các bạn có rất nhiều điểm chung, và rằng có thể các bạn sẽ thích làm quen với nhau”. Những lần khác, khi tôi liên lạc vối cô ấy và nói “Này, cô nghĩ gì về vần để này”, cô ấy luôn có ý kiến, nhưng thường cô ẩy sẽ nói thêm “Tôi biết hai hoặc ba người hiểu rõ vấn đề này hơn nhiều. Tôi giới thiệu họ cho anh nhé”.
Judy là một người đặc biệt bởi nhiều lý do. Đẩu tiên, tôi luôn bị ấn tượng bởi Judy luôn làm rất nhiều điều thú vị và độc đáo -dường như cô ấy luôn nắm trong tay thỏa thuận này, hoặc doanh nghiệp kia, hoặc quỹ đầu tư nọ, hoặc cô ấy đang diễn thuyết ớ đâu đó trên thế giới. Thứ hai, Judy thực sự quan tâm đến con người và chân thành khao khát được làm quen với họ. Kết nối là cuộc sống của cô ấy, cô ấy xây dựng mạng lưới quan hệ mọi lúc mọi nơi, nên nó luôn ở đó khi cô ấy cần sử dụng hoặc chia sẻ nó với người khác. Thứ ba, Judy quan tâm đến mọi người. Nền tảng của bất kỳ mạng lưới quan hệ nào cũng đểu xuất phát từ cách bạn chọn đối xử với các mối quan hệ đó, và Judy là bậc thầy trong việc hỗ trợ những người mà cô ấy kết nối.
Đối với Judy, một mạng lưới quan hệ chỉ đơn giản là một nhóm người bạn tin tưởng và tôn trọng, và họ cũng đối xử như vậy với bạn. Và thê’ là, tất cả các bạn đối xử với nhau rất, rất tốt.
Một trong những điểu tôi đánh giá cao nhất về Judy là cô ấy không giữ kín mạng lưới quan hệ của mình mà cởi mở chia sẻ nó cho người khác. Thỉnh thoảng tôi chứng kiến mọi người khư khư giữ gìn mạng lưới quan hệ của họ và không muốn chia sẻ nó. Họ muốn đảm bảo mình chia sẻ đúng thứ vổi đúng người, và với một số mối quan hệ, họ giữ chúng thật chặt chẽ để không bị “tiếp cận quá đà”. Nhưng Judy không làm thế: cô ấy hiểu rằng mạng lưới quan hệ sẽ chỉ mở rộng và càng sâu sắc hơn khi bạn sử dụng nó càng nhiều.
Mọi người trong mạng lưới quan hệ của Judy sẽ đặc biệt chú ý đến bất kỳ cuộc gọi hoặc cuộc gặp nào mà cô ẩy đề xuất – họ tin tưởng cô ấy nhiều đến vậy đấy. Người duy nhất tôi thấy phù hựp với cô là một người đàn ông tên Keith Miller – anh ấy có tẩt cả những phẩm chất tốt nhất mà Judy sở hữu. Khi tôi đang tìm cách mở một văn phòng Skullcandy tại Nhật Bản, tôi đã gửi cho Keith một tín nhắn, nói rằng tôi sẽ đến Tokyo sau hai tuần nữa, và hỏi anh ấy tôi có thể nói chuyện với ai để tìm hiểu thị trường tốt hơn. Anh nhắn tin lại “Cho tôi 24 giờ”.
Chỉ trong vòng một ngày, anh ầy đã kết nối tôi với những ngưòi đứng đầu Burton Snowboards, Oakley, Quiksilver, Golf Callaway, MTV và VH1. Khi tôi ngồi với những người đó, một số người họ nói rằng “Tôi biết Keith rất rõ, vậy nên tôi rất vui khi được giúp đỡ bạn”. Những người khác thì nói “Tôi chưa bao giờ gặp anh chàng Keith Millèr này, nhưng mọi người bảo tôi rằng, tôi chắc chắn phải gặp bạn, bởi vì tôi đã được nghe những điểu tuyệt vòi về Keith”. Đây chính là sức mạnh của việc kết nổi quyển năng – và Judy cũng là người sở hữu điểu đó.
Tôi định nghĩa kết nối quyền năng là tìm ra cách để có được lực đẩy lốn nhất từ mạng lưới quan hệ của bạn, cho bạn và cho những người bạn biết. Cách đây không lâu, bản thân tôi đã có cơ hội trải nghiệm giá trị của việc học cách trở thành người kết nối quyền năng. Tôi đã dành tám năm để điểu hành Skullcandy khi nó phát triển tù mức doanh thu 500.000 đô la lên gần 300 triệu đô la và được ra mắt trên sàn chứng khoán, nhưng vào năm 2013, tôi đã từ chức CEO vì muốn quay trở lại thế giới các công ty tư nhân, hợp tác với một quỹ đầu tư và có lẽ là thu mua doanh nghiệp. Mục tiêu của tôi là tận hưởng quá trình tìm kiếm thỏa thuận kinh doanh thông qua những người tôi yêu quý, vì vậy tôi đã dành gần một năm chỉ để làm quen với những người được mọi người trong mạng lưới quan hệ của tôi giói thiệu.
Tôi đã gọi cho một người mới và nói Hey, tôi biết abc, và cô ây nói rât nhiêu vê bạn. Tôi rât vui khi thỉnh thoảng mời bạn đi ăn trưa”. “Vởi mục đích gì?” – người đó hỏi. “Mục đích là để hiểu rõ về bạn hơn”, tôi trả lời. Trong cả một năm, trong năm ngày một tuần, mỗi ngày tôi đểu có một cuộc gặp khi ăn sáng hoặc ăn trưa. Khi ở nhà, tôi ăn sáng trong tiệm Eggs in the City ở Salt Lake, và ăn trưa ở tiệm Sea Salt bên kia đường. Còn khi đi du lịch, tôi sẽ làm điếu tương tự ở mọi thành phố mà tôi ghé thăm. Trong những bữa ăn đó, tôi phát hiện ra rằng mọi người thích làm quen với những người thú vị, nhưng hơn cả thế, họ thích kể những câu chuyện của riêng mình. Và họ đánh giá cao việc ai đó nỗ lực tiếp cận, ngồi xuống vổi họ và tìm hiểu họ. Khtôi nói chuyện với từng người, tôi luôn cố gắng tìm ra cách khiến tôi có thể trở nên hữu ích cho họ. Tôi chưa bao giờ nói “Hey, bạn có thể giúp tôi tìm một mối làm ăn không?” – nhưng bất kì lúc nào khi tôi kể cho người khác nghe rằng tôi đang kiếm gì đó để kinh doanh, thì tôi luôn nhận được vô số những lời mời công việc và mối làm ăn mới. Và mạng lưới quan hệ cá nhân của tôi phát triển ngày càng phong phú và sâu sắc hơn.
Vài năm trước, tôi đã tham gia Young Presidents’ Organization (Tổ chức phi lợi nhuận, viết tắt là YPO – một cộng đổng lãnh đạo trẻ toàn cẩu gồm các giám đốc điểu hành vớỉ khoảng 28.000 thành viên tại hơn 130 quốc gia, theo tờ thông tin quốc tế YPO năm 2019 của tổ chức – chú thích của người dịch). Với YPO, tôi có thể gọi cho bất cứ ai, tại bất kỳ quốc gia nào, và nói “Tôi đến từ tổ chức YPO, tiểu bang Utah; bạn có thể giúp tôi với X được không?”, và 24 giờ sau, anh ấy/cô ấy sẽ giới thiệu tôi với đúng người cẩn gặp (Tôi cũng sẽ làm điều tương tự với bất kỳ thành viên YPO nào gọi cho mình). Tổ chức này là một loại mạng lưới quan hệ hiếm hoi mà chỉ cần tham gia vào là bạn đã được quyền tiếp cận với những con người tuyệt vời. Nhưng đó chính là mạng lưới quan hệ bạn có thể xây dựng khi trở thành người kết nối quyền năng. Việc kết nối quyền năng rất thú vị nếu bạn nghĩ vể nó một cách vui vẻ, chứ không phải như việc cần làm.
Hãy tưởng tượng bạn có thể tự tìm kiếm và quen biết những người thú vị ở bất cứ thành phố nào trên thê’ giới, và tưởng tượng rằng bạn có thể gọi cho họ và nói “Đi ăn trưa nào!”. Hãy tưởng tượng bạn có một mạng lưới quan hệ mạnh mẽ với những người bạn đã xây dựng mối quan hệ bền vững qua thời gian, và những người sẵn sàng giúp bạn vổi bẩt cứ điểu gì. Hãy tưởng tượng bạn có thế’ nhìn vào nhiều người trong mạng lưới quan hệ của mình và biết rằng bạn có thể gọi cho họ, bởi vì họ thích bạn và bạn thích họ, và rằng những gì bạn có không chỉ là một mối quan hệ kinh doanh hời hợt. Đó là loại mạng lưới mà Judy đã chỉ cho bạn cách phát triển trong quyển Siêu cò. Các công cụ trong cuốn sách này có thể giúp bạn xây dựng các- kết nối mạnh mẽ, lâu dài – những kết nối sẽ đảm bảo rằng bạn xuất hiện trưóc những người phù hựp, vào đúng thời điểm, với các nguồn lực phù hợp để hỗ trợ việc kinh doanh của bạn.
Quan trọng hơn, bạn sẽ học cách tận hưởng quá trình gặp gỡ người khác, tìm hiểu họ và giúp họ thực hiện mục tiêu – và nhận thấy giá trị to lớn quay lại với mình sau này.
Năm nam Líuóc, Iicư Lụ.i ĩ tôi rằng tôi có phải là một người kết nối quyển năng hay không, tôi sẽ nói “Không”. Còn hôm nay, tôi sẽ trả lòi bạn rằng “Tôi vẫn chưa phải là người kết nối quyển năng – nhưng đang trên đường trở thành người đó”. Và những bài học tôi học được từ Judy là một phần của quá trình này. Tôi mong quyển sách Siêu cò này sẽ giúp bạn xây dựng được mạng lưới quan hệ phong phú, sâu sắc, có thể mở ra nhiều cánh cửa mới và tạo ra thành công lớn hơn cho những người trong đó.
Jeremy Andrus, CEO Traeger Pellet Grills Cựu CEO LLC, Skullcandy
