Email Marketing là gì?
- Email marketing là hình thức trực tiếp sử dụng email để truyền tải thông điệp tiếp thị và chăm sóc khách hàng.
- Ngoài mục đích bán hàng, email còn được sử dụng để gửi tài liệu hướng dẫn và tư liệu hữu ích, nhằm tăng điểm chạm và nuôi dưỡng khách hàng.
Tại sao sử dụng Email Marketing?
- Chi phí thấp: Email marketing giúp gửi thông tin đến đúng đối tượng với mức chi phí thấp.
- Thống kê chi tiết: Cung cấp khả năng đo lường kết quả chiến dịch ngay tức thì.
- Nhắm đúng mục tiêu: Gửi nội dung liên quan đến đối tượng cụ thể dựa trên sở thích và mối quan tâm.
- Ứng dụng linh hoạt: Chủ động hẹn giờ gửi thư, không hạn chế thiết kế và khối lượng nội dung.
3 Bước Cơ Bản khi Triển Khai Email Marketing
- Xây dựng danh sách email: Cần có danh sách khách hàng chất lượng với thông tin chi tiết như tên, giới tính, công ty, độ tuổi.
- Thiết kế email marketing: Mẫu email quyết định thành công của chiến dịch. Nội dung cần xác định rõ mục tiêu và hướng người đọc tới hành động cụ thể.
- Gửi và đánh giá kết quả: Sử dụng phần mềm hoặc dịch vụ Email Marketing chuyên nghiệp để gửi và đánh giá chiến dịch. Chú trọng kiểm tra email để tránh bị spam.
5 Loại Thông Điệp Email Marketing
- Nhận Biết: Yếu tố cơ bản giúp nhận biết sản phẩm, thương hiệu.
- Cân Nhắc: Đưa ra nhiều thông tin để người đọc cân nhắc mua hàng hoặc dùng thử sản phẩm.
- Hành Động: Mời gọi mua hàng một cách cụ thể.
- Sử Dụng Sản Phẩm: Hướng dẫn sử dụng sản phẩm, tìm hiểu sự hài lòng của khách hàng.
- Trung Thành: Giữ hình ảnh sản phẩm, thương hiệu và xây dựng mối quan hệ lâu dài.
Lập Kế Hoạch Email Marketing
- Lập kế hoạch trước để chiến dịch hoạt động tích cực và hiệu quả.
- Sử dụng sơ đồ để tạo kế hoạch triển khai email marketing đơn giản.
Cuối cùng, mời các bạn đón đọc Tất Tần Tật Về Email Marketing của tác giả Vang Xa.
