Cuốn sách này thách thức những người bán hàng phải rời bỏ con đường truyền thống. Nó yêu cầu độc giả suy nghĩ một cách mới và hiểu biết khác biệt về các thách thức cần giải quyết. Sách giải thích “tại sao” một vấn đề khó khăn và kéo dài như vậy, tại sao một số giải pháp không có hiệu quả, trong khi những giải pháp khác lại mang lại kết quả tích cực. Đồng thời, nó cung cấp phương pháp “làm thế nào” để làm việc thông minh hơn, đẩy nhanh quá trình bán hàng trong một thế giới nơi khách hàng đối mặt với làn sóng lời mời, cạnh tranh và sự chú ý đổ về họ.
Người bán hàng có cơ hội tốt chưa từng có với hệ thống các kênh xã hội để xác định, kết nối và nắm bắt thông tin về khách hàng tiềm năng. Công nghệ hỗ trợ lưu trữ, tổ chức và sử dụng thông tin để phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại và khám phá thêm phân khúc mới.
Tuy nhiên, khách hàng đang ngày càng mất niềm tin vào người bán hàng. Email và những lời quảng cáo vô căn cứ giờ đây được coi là làm kém chất lượng thông điệp. Nếu khách hàng hài lòng với tình trạng hiện tại, họ sẽ tìm cách tránh gặp bạn. Ngược lại, nếu họ đang tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ, họ sẽ tự tìm hiểu và đưa ra quyết định trước khi tiếp xúc với bạn.
—
Cuốn sách “Tư Duy Lại Nghệ Thuật Bán Hàng” của tác giả Jill Harrington là một tác phẩm quan trọng và hữu ích với những người làm việc trong lĩnh vực bán hàng. Cuốn sách này tập trung vào việc phân tích và giải thích cách thức tư duy của một người bán hàng thành công, từ cách tiếp cận khách hàng đến cách xây dựng mối quan hệ và đàm phán hiệu quả.
Tác giả Jill Harrington là một chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực bán hàng, và cuốn sách này là kết quả của nhiều năm nghiên cứu và thực nghiệm của bà trong ngành. Harrington không chỉ chia sẻ những kiến thức lý thuyết mà bà đã học được, mà còn chia sẻ những kinh nghiệm thực tế và những câu chuyện thành công từ chính bản thân bà và những người bán hàng khác.
Cuốn sách bắt đầu bằng việc giải thích tầm quan trọng của việc hiểu rõ khách hàng và cách thức họ tư duy khi mua hàng. Harrington nhấn mạnh rằng để trở thành một người bán hàng thành công, bạn cần phải hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng, và từ đó tạo ra các phương pháp tiếp cận phù hợp. Bằng cách tập trung vào sự hiểu biết sâu sắc về khách hàng, bạn có thể tạo ra mối quan hệ lâu dài và tạo ra giá trị thực sự cho họ.
Sau đó, cuốn sách đi sâu vào việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Harrington giải thích rằng, một trong những yếu tố quan trọng nhất để thành công trong bán hàng là khả năng xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ với khách hàng. Bằng cách tạo ra một môi trường tin cậy và chân thành, bạn có thể tạo ra sự kết nối với khách hàng và tạo ra sự tin tưởng và lòng trung thành từ họ.
Cuốn sách cũng đề cập đến kỹ năng đàm phán trong bán hàng, một phần quan trọng không thể thiếu đối với người bán hàng. Harrington chia sẻ những chiến lược và kỹ năng đàm phán hiệu quả, từ cách thức đặt giá đến cách thức đối phó với các đối tác khó tính. Bằng cách hiểu rõ tâm lý và nhu cầu của đối tác, bạn có thể tạo ra các thỏa thuận có lợi cho cả hai bên và tạo ra kết quả tích cực trong bán hàng.
Ngoài ra, cuốn sách cũng đề cập đến việc quản lý thời gian và công việc trong bán hàng, một khía cạnh quan trọng mà không phải ai cũng biết cách làm. Harrington chia sẻ những chiến lược quản lý thời gian hiệu quả và cách tổ chức công việc sao cho hiệu quả nhất, từ việc lập kế hoạch hàng ngày đến việc ưu tiên công việc quan trọng.
Cuối cùng, cuốn sách kết thúc bằng việc nhấn mạnh tầm quan trọng của việc không ngừng học hỏi và phát triển trong ngành bán hàng. Harrington khuyến khích người đọc không ngừng tìm kiếm kiến thức mới và áp dụng những phương pháp mới để cải thiện kỹ năng bán hàng của mình.
Tóm lại, cuốn sách “Tư Duy Lại Nghệ Thuật Bán Hàng” của tác giả Jill Harrington là một nguồn tài liệu quý báu cho những người làm việc trong lĩnh vực bán hàng. Từ việc hiểu rõ khách hàng đến việc xây dựng mối quan hệ và đàm phán hiệu quả, cuốn sách cung cấp những kiến thức và kỹ năng quan trọng để trở thành một người bán hàng thành công. Với sự kết hợp giữa lý thuyết và thực tiễn, cuốn sách là một nguồn tài liệu quý báu không thể thiếu đối với những ai muốn phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực bán hàng.
Mời các bạn đón đọc Tư Duy Lại Nghệ Thuật Bán Hàng của tác giả Jill Harrington.
